Refund policy
Política de cambios y devoluciones — Ann Lee Boutique
Dispones de siete (7) días calendario desde la entrega del producto para solicitar una devolución por talla o cambio de opinión.
Para ser elegible, la mercancía debe estar sin usar, con sus etiquetas y empaque originales, y acompañada del recibo o comprobante de compra.
Solicita autorización escribiendo a boutiqueannlees@gmail.com antes de enviar la mercancía. Una vez recibida e inspeccionada, las devoluciones aprobadas se procesarán mediante cambio de mercancía o crédito en tienda.
El cliente será responsable del envío de devolución por talla o cambio de opinión. Sigue las instrucciones que recibirás al aprobarse tu solicitud.
Los artículos identificados como venta final, los pedidos personalizados y los vestidos de ocasión especial están excluidos de las devoluciones por talla o cambio de opinión.
Productos defectuosos o incorrectos
Si recibes un artículo defectuoso, incorrecto o distinto de lo anunciado, comunícate con nosotros para atender el caso. El plazo y las restricciones anteriores no limitan las garantías ni los derechos y reembolsos que correspondan por ley.
Almacén de recepción de devoluciones
Ann Lee Boutique
L 28 Aven Julio Gotay Sánchez
Fajardo PR 00738-3817
Esta dirección corresponde al almacén de devoluciones. Las visitas y citas de la boutique se atienden por separado en Ceiba, Puerto Rico.