Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

1. Información general

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta cumplir con los presentes Términos de Servicio. Estos términos aplican a todas las visitas, compras y transacciones realizadas a través de nuestra tienda online.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

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2. Horarios de atención y contacto

Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.

Para consultas o asistencia, puede comunicarse con nosotros al:
📞 939-497-9696
Las comunicaciones recibidas fuera del horario laboral serán atendidas el próximo día laborable.

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3. Productos y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o descontinuar productos sin previo aviso.

Los colores y detalles de los productos pueden variar ligeramente según la pantalla o dispositivo utilizado. No garantizamos que la visualización del producto sea exacta.

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4. Precios y pagos
    •    Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
    •    Nos reservamos el derecho de cambiar precios en cualquier momento sin previo aviso.
    •    El pago debe completarse en su totalidad antes de procesar cualquier orden.
    •    En caso de errores tipográficos o de precios, nos reservamos el derecho de cancelar la orden.

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5. Envíos

Las órdenes serán procesadas dentro del tiempo estimado indicado en la tienda. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la compañía de transporte o por información incorrecta proporcionada por el cliente.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta.

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6. Política de devoluciones y crédito en tienda

Las devoluciones pueden realizarse dentro de un período de siete (7) días hábiles a partir de la fecha de compra o de recibido el producto.

Las devoluciones pueden realizarse de manera presencial o por correo.
En el caso de devoluciones por correo, el cliente será responsable de cubrir el costo del envío de devolución.

La mercancía debe devolverse en condiciones originales, sin uso, sin daños y con su recibo correspondiente.

⚠️ No se realizan devoluciones de dinero.
Toda devolución aprobada será procesada únicamente como un crédito en tienda, el cual podrá ser utilizado en futuras compras y no es transferible.

No se aceptan devoluciones de:
    •    Vestidos de ocasión especial
    •    Productos en liquidación o venta final
    •    Accesorios (si aplica)

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con estas condiciones.

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7. Dirección física para devoluciones presenciales

Las devoluciones presenciales se reciben únicamente en la siguiente dirección:

📍 Avenida Julio Gotal Sánchez, L28, Fajardo, Puerto Rico 00738

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8. Cancelaciones

Una vez la orden ha sido procesada, no puede ser cancelada.
Órdenes especiales, reservas o productos personalizados no son cancelables ni reembolsables.

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9. Uso del sitio web

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, es propiedad de la tienda y está protegido por las leyes de derechos de autor.
Queda prohibido copiar, reproducir o utilizar dicho contenido sin autorización previa.

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10. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables por daños directos o indirectos que puedan surgir del uso de nuestros productos o del uso de este sitio web.

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11. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.